REGULAMIN KINA KARTUZY (do pobrania: REGULAMIN_KINA_KARTUZY)
działającego przy KARTUSKIM CENTRUM KULTURY w KARTUZACH
- Niniejszy regulamin określa zasady zakupu towarów i realizacji usług w kinie pod nazwą„Kino KARTUZY” działającym przy Centrum Kultury w Kartuzach przy ul. Klasztornej 1, zwanym dalej: „Kino”.
- Zakup lub wykorzystanie biletu na seans w kinie jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się zniniejszym Regulaminem i jednoczesnym zobowiązaniem do jego przestrzegania.
- Kasa biletowa Kina prowadzi sprzedaż, przedsprzedaż i otwierana jest na 1h przed pierwszym seansem oraz 15 minut po rozpoczęciu ostatniego seansu.
- Bilet jest ważny jedynie na wyznaczony seans filmowy albo na wskazane wydarzenie specjalne, w określonej sali oraz w dniu i o wyznaczonej godzinie. Godzina rozpoczęcia seansu, określona w repertuarze kina, cenniku lub innym przekazie, wskazuje moment udostępnienia sali kinowej osobie posiadającej ważny bilet.
- Jeden bilet uprawnia do udziału w seansie tylko jedną osobę.
- Bilet należy zachować do ewentualnej ponownej kontroli przez cały czas trwania seansu, na jaki jest zakupiony.
- Miejsce na sali należy zajmować zgodnie ze wskazaniami na bilecie.
- Za osoby małoletnie, przebywające na terenie Kina lub uczestniczące w Seansie czy wydarzeniu odpowiedzialność, w tym również materialną, ponoszą stosownie do właściwych przepisów prawa ich rodzice lub opiekunowie prawni.
- Bilety ulgowe, w cenie obniżonej w stosunku do ceny biletu normalnego, przeznaczone są dla określonych kategorii wiekowych lub określonych kategorii osób mogą nabyć tylko osoby spełniające kryteria, a w szczególności po okazaniu odpowiedniego dokumentu, w tym dokumentu tożsamości. W przypadku nie okazania odpowiedniego dokumentu w kasie kina lub podczas kontroli biletu, klient jest zobowiązany do dokonania w kasie kina dopłaty do ceny biletu normalnego.
- Bilety na seanse filmowe przeznaczone dla określonych kategorii wiekowych mogą nabyć tylko osoby spełniające wymagania związane z wiekiem po okazaniu odpowiedniego dokumentu tożsamości. Powyższe zasady obowiązują odpowiednio przy wpuszczaniu na seans filmowy.
- Dziecko w wieku do 3 lat, o ile nie zajmuje oddzielnego miejsca, może przebywać na sali kinowej pod opieką rodzica lub pełnoletniego opiekuna w ramach jego biletu. Powyższa zasada nie dotyczy seansów, które są przeznaczone dla dzieci, w szczególności seansów w ramach poranków filmowych dla dzieci.
- Zwrotu lub zamiany biletu zakupionego w kasie kina można dokonać najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem seansu na jaki został on zakupiony, okazując bilet wraz z paragonem fiskalnym. Zwrot lub zamiana biletu możliwa jest również w przypadku odwołania lub zmiany w repertuarze terminu seansu, jak również opóźnienia lub przerwy w jego emisji dłuższych niż 30 minut.
- Kino nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zagubione w Kinie.
- Utracone, skradzione lub uszkodzone bilety nie podlegają wymianie. Klient bez ważnego biletu nie zostanie na salę wpuszczony, a w momencie kontroli i nie posiadania przy sobie ważnego biletu może zostać poproszony o opuszczenie obiektu.
- Na terenie Kina bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody obowiązuje całkowity zakaz fotografowania, filmowania, jak również dokonywania nagrań video i audio w trakcie projekcji filmowych. Kopiowanie lub próba skopiowania jakiegokolwiek filmu, ścieżki dźwiękowej lub innych materiałów chronionych prawami autorskimi prezentowanych w sali projekcyjnej i ich dalsze rozpowszechnianie stanowi poważne przestępstwo. Każde złamanie tego zakazu będzie zgłaszane organom ścigania.
- Zabronione jest blokowanie dróg ewakuacyjnych, w tym w szczególności zajmowanie miejsc na schodach i w przejściach przed rzędami.
- Na całym terenie Kina obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz używania tzw. e-papierosów i przedmiotów o tej samej lub zbliżonej funkcji lub działaniu.
- Na terenie Kina obowiązuje zakaz wnoszenia i spożywania alkoholu oraz produktów spożywczych niezakupionych w barze Kina.
- Zabronione jest wnoszenie na teren Kina broni, przedmiotów i substancji niebezpiecznych, łatwopalnych, żrących lub odurzających.
- Osobybędącepodwpływemalkoholulubinnychsubstancjiodurzającychmogąniezostaćwpuszczone na teren Kina, zaś obsługa kina może w takiej sytuacji odmówić sprzedania biletu i produktów barowych.
- Osobyuczestniczącewseansiefilmowymzobowiązanesądowyłączenianaczasjegotrwania telefonów komórkowych oraz innych urządzeń emitujących światło lub dźwięk.
- Na terenie Kina zabronione jest prowadzenie akwizycji, handlu i żebractwa.
- Osoby, których zachowanie zakłóca porządek Kina lub odbiór seansu pozostałym widzom, a także osoby zachowujące się sprzecznie z postanowieniami pkt. 16-23 Regulaminu mogą zostać wezwane przez obsługę Kina do zaniechania ww. działań, zaś w przypadku braku odpowiedniej reakcji, mogą być wyproszone z Kina przez obsługę.
- Kino zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany terminu wyświetlania filmu lub zastąpienia go innym filmem lub projekcją.
- W przypadkuzaistnienia nieprzewidzianych okolicznościpowodujących koniecznośćdokonania zmianw bieżącym repertuarze lub konieczność odwołania seansu, kasa Kina dokonuje zwrotu pieniędzy za zakupione bilety.
- Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych przez Kino usług należy zgłaszać do obsługi kina lub naadresbiuro@centrum.kultury.pl Reklamacjebędąrozpatrywanewterminie 14dniodichzłożenia.
- Kino nie ponosi odpowiedzialności za błędy w repertuarze opublikowanym w prasie drukowanej lub upublicznionymw zewnętrznych serwisach internetowych.
- Prosimyozgłaszanieobsłudzekinawszelkichuwag,równieżwzakresieniewłaściwej jakościdźwiękulub obrazu wyświetlanego filmu jeszcze podczas projekcji. Informujemy, że zaniechanie tego obowiązku, może spowodować brak późniejszej możliwości potwierdzenia zasadności składanych zastrzeżeń, a co zatymidzieuwzględnieniaPaństwa reklamacji.
- Seanse filmowe wyświetlane są dla minimum 4 widzów. Ostatni seans wyświetlany jest dla minimum 6 widzów.
- Kino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym zmieniony Regulamin zamieszczony zostanie na stronie internetowej oraz w Kinie.
